Privacyverklaring voor be-provincieantwerpen.be

Gegevens die we verzamelen

Informatie die u verstrekt

Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres (bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account, aankopen, inschrijven voor de nieuwsbrief).

Transactie/Financiële informatie

Gegevens met betrekking tot aankopen, bestelde producten/diensten en betalingsmethoden (met uitzondering van volledige creditcardnummers, die door derden worden verwerkt).

Communicatie

Informatie die wordt verstrekt bij contact met de klantenservice of het achterlaten van feedback.

Automatisch vergaarde gegevens (gebruikersgegevens)

IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem en gegevens die worden verzameld via cookies (zie het aparte Cookiebeleid).

Hoe we uw informatie gebruiken

• Om de dienst te bieden en te onderhouden (verwerken van bestellingen, beheren van accounts).
• Om klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden.
• Om de gebruikerservaring te personaliseren (op maat gemaakte aanbevelingen).
• Voor onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden (verbeteren van het platform/producten).
• Voor marketing- en promotionele communicatie (met toestemming).

Gegevensdeling (Openbaarmaking)

• Service Providers: We delen persoonlijke informatie alleen met serviceproviders (bijv. betalingsverwerkers, hosting, analytics, IT-ondersteuning) die ons helpen bij de aan te bieden diensten.
• Business Partners: We delen uw gegevens niet met partners, tenzij het gaat om co-branded diensten of gezamenlijke promoties.
• Legal Reasons: We kunnen uw informatie delen wanneer dit wettelijk vereist is, om onze rechten of veiligheid te beschermen.

Gegevensretentie

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens slechts zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor boekhoudkundige doeleinden.

Uw gegevensrechten

• Toegang: Het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens.
• Rectificatie: Het recht om onjuiste gegevens te corrigeren.
• Verwijdering/Recht om vergeten te worden: Het recht om uw gegevens te laten verwijderen.
• Afmelden/Bezwaar: Het recht om u af te melden voor marketingcommunicatie.

Beveiligingsmaatregelen

Wij zetten ons in voor het implementeren van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

Wijzigingen in deze beleidsverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt, en alle wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wanneer we inhoudelijke wijzigingen aanbrengen, zullen we de 'Ingangsdatum' onder aan deze verklaring bijwerken om aan te geven wanneer deze wijzigingen van kracht zijn.

Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze privacyverklaring, neem dan alstublieft contact met ons op via het formulier op de ondersteuningspagina.